DNC

El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) se define como el proceso que orienta la estructuración de Planes de capacitación,  al desarrollo de competencias, conocimientos y actitudes en los integrantes de una organizaciónbuscando el cumplimiento de objetivos que resultara en la satisfaccion total del cliente. El DNC puede ser planificado o al detectar algun cambio en procesos o personas? que opinan?